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公司召開2016年上半年?duì)I銷例會
2017-01-17 19:01:07

 

8月2日上午8點(diǎn)30,公司在北三樓會議室召開2016年上半年?duì)I銷例會,會議由營銷管理部組織。三個營業(yè)所、豫鷹公司、生產(chǎn)安全部、客服中心、計(jì)量中心、計(jì)算機(jī)中心、宣傳部等部門及營業(yè)所班組長參加了會議。公司黨委書記、董事長閻曉平,總經(jīng)理朱連翔,經(jīng)理助理、生產(chǎn)安全部部長李偉杰,經(jīng)理助理、技術(shù)工程部部長范本彥,經(jīng)理助理、營銷管理部部長景全,經(jīng)理助理、豫鷹公司總經(jīng)理、書記袁林出席會議。會議由湛河營業(yè)所副書記、副所長惠成俊主持。

        首先,營銷發(fā)展部代理部長惠成俊就上半年?duì)I銷口各單位工作任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性匯報(bào)。上半年公司營銷工作扎實(shí)有效,售水量、銷售收入等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了任務(wù)時(shí)間過半任務(wù)過半的歷史突破。由于受全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的影響,下半年各項(xiàng)指標(biāo)完成仍需迎難而上,克難攻堅(jiān)。下步工作重點(diǎn)要加強(qiáng)大用戶的走訪,重點(diǎn)對農(nóng)村用水、戶內(nèi)表進(jìn)行規(guī)范降低產(chǎn)銷差率。

        其次,營銷口各單位結(jié)合自身工作特點(diǎn)對上半年具體工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),找出工作中的不足做下步工作打算。上半年,新華營業(yè)所精抓小戶,小步快跑,工作主動前移。在戶表上下功夫的同時(shí),進(jìn)一步挖潛,克難攻堅(jiān),不斷推進(jìn)轄區(qū)戶表改造協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)特行用水管理力度。下一步工作中,繼續(xù)抓大不放小,加強(qiáng)精細(xì)化管理,對“疑問用戶”進(jìn)行專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范用水;衛(wèi)東營業(yè)所對上半年各項(xiàng)完成指標(biāo)進(jìn)行同比環(huán)比,找不足。在不斷推進(jìn)周期換表工作的同時(shí),對換表前后情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、對比看成效。在大用戶用水量相對下降的壓力下,加強(qiáng)大戶走訪力度,時(shí)刻了解用水情況。深度挖潛,規(guī)范農(nóng)村用水市場,對轄區(qū)農(nóng)村用水采取“定時(shí)供水”措施,大大減少了漏損。在下步工作中,衛(wèi)東所繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)收費(fèi)網(wǎng)格化管理,在完善規(guī)章制度同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);湛河營業(yè)所上半年采取有效措施狠抓水費(fèi)回收管理,上半年戶表回收率達(dá)100%。下一步,將繼續(xù)強(qiáng)管理抓落實(shí),加強(qiáng)對大戶走訪力度。

         湛河營業(yè)所五區(qū)主管龐奎峰,巾幗不讓須眉,作為三個營業(yè)所先進(jìn)典型班組進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。龐奎峰說,班里所抄收區(qū)域片區(qū)較小,十八個成員年齡偏大,小表10萬戶,抄收難度也不小。但作為五區(qū)的主管,她自有一套管理方法。那就是“先進(jìn)”幫“后進(jìn)”,“先進(jìn)”跟“后進(jìn)”換著抄收,形成“比、賽”的競爭模式,推動“后進(jìn)”不斷前進(jìn)。在這種競爭模式下,全班團(tuán)結(jié)協(xié)作,上半年回收率達(dá)100%,并在考核評比中取得不錯成績。

計(jì)算機(jī)中心、客服中心等其他單位也進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào),并提出了意見和建議。計(jì)算機(jī)中心上半年四次網(wǎng)絡(luò)升級改造,保障收費(fèi)系統(tǒng)暢通。強(qiáng)力推進(jìn)營銷系統(tǒng)自動化實(shí)現(xiàn)“智慧營銷”。加強(qiáng)表務(wù)軟件維護(hù)、操作權(quán)限管理。抓緊推動水費(fèi)微信支付上線工作,為營銷工作做好保障;客服中心提出上半年各單位執(zhí)行客服指令力度明顯提高,人民網(wǎng)投訴率大幅下降。將繼續(xù)大力開展“供水服務(wù)進(jìn)萬家”活動,讓營業(yè)所、計(jì)量中心等單位深入百姓家,提升服務(wù)形象;宣傳部提出要繼續(xù)深入營銷一線,加大營銷宣傳力度。豫鷹公司提出加強(qiáng)合作,推進(jìn)工程施工;技術(shù)工程部提出簡化程序提供方便;生產(chǎn)安全部提出安全第一,開源節(jié)流;管網(wǎng)處提出向營業(yè)所學(xué)習(xí),增加動力。

會上,經(jīng)理助理、營銷管理部部長景全提出時(shí)間已進(jìn)入第三季度,成績的取得都是過去,如何在保任務(wù)的同時(shí)不斷提升?如何抓大不放?。咳绾伪WC回收率的同時(shí),保證抄見率?這些問題都值得思考。下一步要積極推進(jìn)換表工作,把安全深入到每個工作過程中。

總經(jīng)理朱連翔對上半年?duì)I銷工作成績進(jìn)行肯定。一是從辛苦到自信體現(xiàn)基層能力智慧。在上半年工作量倍增情況下營銷部門取得成績有目共睹,要珍惜成績,奮勇向前;二是認(rèn)清形勢抓住機(jī)遇。認(rèn)清公司大環(huán)境大形勢,把握發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三是勇于擔(dān)當(dāng)確保完成任務(wù)。進(jìn)入第三季度,各單位要勇于擔(dān)當(dāng),把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)。營銷部門要繼續(xù)加強(qiáng)管理培訓(xùn),提高執(zhí)行能力。獎罰分明,在兌現(xiàn)的考核獎勵資金的同時(shí)合規(guī)進(jìn)行管理,依據(jù)業(yè)績適當(dāng)傾斜,切實(shí)做到公平、公正、公開。

最后,以“兩學(xué)一做”為契機(jī),公司黨委書記、董事長閻曉平帶領(lǐng)大家重溫了毛澤東主席于1944年9月8日在張思德同志追悼會上所作的演講——《為人民服務(wù)》學(xué)習(xí)“為人民服務(wù)”精神切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。一是樹立“為人民利益而死,就比泰山還重”的生死觀;二是正確對待批評,為人民的利益堅(jiān)持好的、改正錯的;三是搞好團(tuán)結(jié)、克服困難、提高勇氣、互相愛護(hù),使整個人民團(tuán)結(jié)起來。這正是做合格黨員應(yīng)有的精神。


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