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兩部門共同協(xié)作修復(fù)流量數(shù)據(jù)傳輸故障
2018-03-24 10:02:44

      3月23日下午,在供電局停電網(wǎng)絡(luò)中斷又恢復(fù)供電網(wǎng)絡(luò)正常后,計量中心盧義彬第一時間登陸電腦查看流量數(shù)據(jù)實時傳輸運行是否正常。這是每次臨時停電恢復(fù)供電后,小盧第一時間必定要關(guān)注的一項工作。


        流量數(shù)據(jù)是兩個主力水廠出廠水水量和各個大用戶用水量及DMA分區(qū)計量數(shù)據(jù),這些實時監(jiān)測到的數(shù)據(jù)為我們的生產(chǎn)、調(diào)度提供依據(jù)。同時,流量數(shù)據(jù)的傳輸也能夠讓我們實時了解到公司用水的情況,為掌握分析用水量、綜合單耗等數(shù)據(jù)提供第一手資料。往日,遇到停電恢復(fù)供電后流量數(shù)據(jù)傳輸即可正常運行,而這次恢復(fù)供電后打開電腦卻看不到實時數(shù)據(jù),“這哪里出現(xiàn)的故障”?疑惑之際,小盧試著登錄備用的云平臺竟然可以瀏覽到流量數(shù)據(jù)。


        發(fā)現(xiàn)問題后,小盧與信息中心積極溝通,并到信息中心機房與信息中心工作人員陳付勛、張超、李科一起排查分析故障原因。


        在排查無果的情況下,他們分頭與廠家聯(lián)系(計量中心盧義彬與杭州山科遠傳廠家聯(lián)系,信息中心則與APP內(nèi)部管理軟件廠家聯(lián)系),經(jīng)過兩個廠家各自遠程檢測軟件檢測后,山科遠傳廠家判斷是公司短時停電造成的數(shù)據(jù)端口自動關(guān)閉,需重新斷電,重新啟動即可恢復(fù)正常。找到故障原因后,他們共同協(xié)作,共同努力于當日晚8點恢復(fù)正常。

 (宣傳部  艾光華)


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